B-to-B

B-to-B
RÉINVENTER LA RELATION BUSINESS AVEC SON RÉSEAU DE DISTRIBUTION

Le challenge

Réinventer la plateforme B to B à destination de son réseau de distribution afin de faire de celle-ci un levier d’image pour ses produits et de valeur ajoutée de service pour ses utilisateurs. Mais aussi un outil supplémentaire pour aider la force de vente sur le terrain.

 

Notre brand idea

Une refonte complète de la charte graphique accompagné d'un repositionnement de l’offre de la plateforme. Elle est recentrée sur le suivi du business au quotidien avec des indicateurs personnalisés, une messagerie interne pour échanger de manière sécurisée avec ses commerciaux, un module proposant des formations en ligne accessibles à la carte, la création d’une communauté d’échange et d’entraide avec un forum de discussion et des petites annonces, ainsi qu'un catalogue produit permettant la commande en ligne, l’information pour mieux conseiller ses propres clients et des univers dédiés à chacune des marques.

 

Le résultat

Un lancement auprès du réseau de distribution qui a vu son engament auprès de la marque s’intensifier, puisque le temps passé sur la plateforme a plus que doublé et les problèmes techniques ont disparu. Les commerciaux sur le terrain sont maintenant de vrais prescripteurs de cette plateforme auprès de leur portefeuille clients.

A noter enfin que la part des connexions au site sur le mobile a plus que doublé grâce au Responsive Design parfaitement optimisé.

Digital Positionnement Expérience utilisateur (UX) Responsive Design Développements Web
 
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